安康花费趋向崛起,激发安康科普内容井喷,但也为花费者带来了更多花费疑难。面临纷纷的安康类花费内容,该怎样分辨真伪?当品牌供给了更多的产物与安康处理计划时,花费者该怎样决议?克日,在2024 G-Media年夜安康行业营销峰会上,知乎电商&快消行业营销担任人吴媛媛分享了品牌怎样经由过程专业树立花费者信赖,又该怎样用有信赖度的内容,感动感性、谨严的花费者。在知乎,近一年安康相干内容阅读量高达402亿。“有哪些曾疏忽的安康细节?”“咱们该怎样与疾病共处?”“怎样筛选一款安康产物?”... ... 每一个成绩背地,都是花费者实在、亟待处理的需要。“知乎以问答作为内容基本,一问一答间构成了一个思辨的内容探讨场”。作为以专业探讨为定位的问答社区,知乎上每位创作者都在当真输出优质内容。吴媛媛经由过程分享知乎的平台与内容特色,浮现了知乎内容笼罩的多种花费场景。比方,面临“求本相”范例的科普发问,知乎创作者平日会给出一个不见经传,经由层层分析,用一个包括了多个常识点的答复,来颠覆过错观念。面临“告急型”的发问,知乎创作者则善于分享经由验证的实在无效、而且存在高性价比的处理计划。“在用户提出花费疑难时,知乎能够为花费者带来更多解答。”尤其知乎年夜安康范畴的创作者,年夜多领有专业的身份,比方来自三甲病院的大夫、医药企业的研发职员、行业威望机构的从业者,他们用多元且专业的视角,为用户带来解答。同时,知乎用户也是一群信任专业的人群,他们花费观点前沿,且乐意为“品德”付出溢价。当花费者带着成绩离开知乎,而品牌领有好产物作为花费谜底,知乎在链路中表演的脚色,就是链接品牌跟花费者心智的信赖枢纽。当花费者对产物或品牌发生疑难,刚好就是最好的相同契机。品牌在如许的情况下讲好专业“故事”,更有利于攻破信息茧房,重塑跟花费者的信赖关联。吴媛媛表现,“年夜安康品牌在知乎做营销,就是用高品质的专业内容抢占用户的进程。”品牌能够经由过程知乎这一信赖枢纽,连续供给给花费者低价值的信息,花费者也会经由过程专业且值得信任的内容,逐渐树立起对品牌的信赖与信念。知乎则能够辅助品牌树立与用户临时的信赖关联,经由过程低价值的经营杠杆,辅助品牌将影响力辐射到知乎站外以及线上等更多场域,赋能传统买卖更多机遇跟贸易设想力。基于知乎奇特的内容生态与用户特点,吴媛媛还在年夜会上分享了年夜安康品牌怎样在知乎做好内容营销的要害步调。起首,知乎的“信赖飞轮”串联了品牌、创作者、用户三方,构建起一个专业探讨场。“DEEP TRUST营销系统”是经由过程“DEEP人群资产模子”实现从机遇人群到到店花费者的全链路追踪笼罩才能,“TRUST方式论”则是知乎搭建的贯串投前、投中、投后的迷信营销系统。同时,知乎另有丰盛的营销产物来触达目的人群,以实现DEEP人群模子的告竣。在深度内容、精准散发的基本上,知乎另有多样的内容组合形式跟IP配合弄法,能够实当初站内的推举、搜寻、热榜场景以及联动线下做到人群全笼罩。知乎“信赖飞轮”能够为品牌带来增加提效助力。跟着年夜数据、人工智能等技巧的深刻驱动,知乎AI搜寻产物“知乎直答”也正在辅助更多品牌搭档精准定位花费者需要。将来,知乎盼望经由过程迷信的营销方式,辅助品牌搭档连续输出专业且值得信任的优质内容,构建迷信专业探讨场,高效地通报品牌温度,博得更多花费者的深度信赖。 　　申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->